BEMÆRK: Ansøgningsfristen er overskredet
Vil du være en del af Banedanmarks ITSM-team, der administrerer og videreudvikler brugen af ServiceNow i Banedanmark?
I Banedanmarks IT-driftssektion har vi ansvaret for de administrative IT-systemer. Vi har travlt, og der er en stigende efterspørgsel på sektionens leverancer. Derfor søger vi en ny kollega, som skal være med til at sikre kvaliteten af vores ydelser. Du får et spændende job med engagerede kolleger. Samtidig får du mulighed for at bringe din faglighed i spil i en central rolle med fokus på administration, udvikling og styring af Banedanmarks ServiceNow løsning.
Banedanmark IT består i alt af ca. 80 medarbejdere og har ansvaret for drift, support og vedligehold af Banedanmarks administrative IT-systemer. Vi rådgiver Banedanmarks forretningsområder om udvikling og brug af informationsteknologi til bl.a. effektivisering og understøttelse af forretningsprocesser.
Du bliver en del af en sektion på ca. 20 medarbejdere, som bruger hinanden som sparringspartnere, og prioriterer tid til løbende udvikling af kompetencer. Vi er fagligt engagerede, og vi løser vores opgaver gennem en uhøjtidelig omgangstone og med plads til at involvere os i hinanden.
Bidrag til udviklingen
Hos IT anvender vi ServiceNow som værktøj til understøttelse af vores ITIL-processer, og platformen anvendes desuden bredt i organisationen til procesunderstøttelse. Du vil blive en del af Banedanmarks ITSM-team, som har ansvaret for at videreudvikle og hjælpe kolleger med ServiceNow-løsninger. Du skal sikre, implementere og vedligeholde interne processer og retningslinjer for styring af den fortsatte udvikling af ServiceNow anvendelsen. Du er med til at planlægge og deltager løbende i governance møder på tværs af organisationen.
Jobbet indebærer rådgivning, design og analyse af behov på områder, hvor Banedanmark kan procesoptimere og systemunderstøtte arbejdsprocesser.
Struktureret og imødekommende teamplayer
Du har en detaljeorienteret og struktureret tilgang til dine opgaver. Det er naturligt for dig, at du er en god kommunikator både skriftligt og mundtligt, og dit arbejde er præget af kvalitet og præcision. Du trives i en hverdag præget af alsidige opgaver.
Herudover er du er fleksibel og evner at overholde deadlines.
Det vil være en fordel, hvis du har interesse i og gerne erfaring med et eller flere af følgende områder:
- Erfaring med procesarbejde med fokus på systemunderstøttelse.
- Erfaring med ITSM-systemer og gerne ServiceNow
- Implementering af datamodeller i ITSM-systemer
- Teknisk indsigt og interesse, således at du kan sparre med vores eksterne udviklere om overordnet designarkitektur, sikkerhedsstruktur samt nye implementeringer.
Du trives i en tværgående og koordinerende rolle med en bred kontaktflade i samspil med såvel brugere som leverandører. Det er derfor vigtigt, at du er serviceminded og imødekommende i dit møde med andre.
Du vil have en høj grad af frihed i arbejdet, og det vil derfor være en fordel, hvis du er god til at sætte struktur på opgaver, og formår at etablere faste procedurer for dine arbejdsopgaver.
Din uddannelsesmæssige baggrund er ikke afgørende. Men vi ser gerne, at du har IT-faglige kompetencer. Du har erfaring med Service Management (evt. ITIL certificeret) i et integreret IT-driftsmiljø. Vi tilstræber at arbejde agilt, og det vil være en fordel, hvis du har erfaring med og interesse i Kanban.
Din nye arbejdsplads
Vi er en arbejdsplads med højt humør, hvor ledelsen deltager aktivt i realiseringen af vores ambitioner.
Der er et rigtig godt fysisk og psykisk arbejdsmiljø i sektionen, og det er kendetegnende for ledere og medarbejdere, at de har lyst til at dele viden og hjælpe hinanden. Herudover er der gode faglige udviklingsmuligheder.
I Banedanmark er der plads til alle. Vi har styrket arbejdet med diversitet og mangfoldighed, og har netop tilsluttet os det europæiske initiativ Women in Rail.
Banedanmark kan desuden tilbyde fitnessrum, Falck Health Care sundhedsordning og mulighed for at arbejde hjemmefra i perioder, hvor opgaverne tillader det.
Løn
Som akademiker ansættes du efter gældende overenskomst mellem Skatteministeriet og AC.
For HK er ansættelsen omfattet af Fællesoverenskomsten mellem Skatteministeriet og Offentligt Ansattes Organisationer – Det statslige område og Organisationsaftalen mellem Skatteministeriet og HK/SAMDATA, Danmark samt protokollat for kontorfunktionærer ansat ved Banedanmark. Som udgangspunkt er stillingen placeret i løngruppe 5.
For både AC og HK gælder det, at den endelige løn fastsættes på baggrund af dine erfaringer og kvalifikationer samt, at der tilkommer pension i henhold til overenskomsten.
Ansøgning og kontakt
Vil du vide mere, så kontakt sektionschef/IT-driftschef Sus Bugge. Søg elektronisk og send din ansøgning og cv. Vi forventer at holde løbende samtaler.
INFORMATIONER OM STILLINGEN:
- Arbejdspladsen ligger i:
Brøndby Kommune
-Virksomheden tilbyder:
Fastansættelse: fuldtid
-Arbejdsgiver:
Banedanmark, Carsten Niebuhrs Gade 43, Carsten Nieburhs Gade 43, 1577 København V
-Ansøgning:
Ansøgningsfrist: 02-06-2023; - ansøgningsfristen er overskredet
Ved skriftlig henvendelse: https://candidate.hr-manager.net/ApplicationInit.aspx?cid=179&ProjectId=192366&DepartmentId=22258&MediaId=5555&SkipAdvertisement=true
Se mere her: https://job.jobnet.dk/CV/FindWork/Details/5836081